Les suivis automatisés font de la prochaine étape une évidence
Comme tout propriétaire d’entreprise intelligent le sait, la clé du revenu passif réside dans un entonnoir bien établi (et complet).
Alors bien sûr, vous avez optimisé vos pages d'inscription, monétisé vos pages de téléchargement et encouragé davantage d'acheteurs grâce à des ventes ascendantes et descendantes bien placées.
Mais qu'en est-il du suivi ? Contactez-vous les clients au sujet des produits ou services qu’ils n’ont pas achetés ? Les encouragez-vous à utiliser les produits qu’ils ont achetés ? Assurez-vous qu’ils connaissent tous vos autres merveilleux programmes ?
Sinon, vous ratez le bateau. Mais la bonne nouvelle est que cela peut être facilement géré avec juste un peu d'automatisation simple, et lorsqu'il est bien fait, cela guidera en douceur vos clients d'un achat à l'autre, au bon moment pour qu'ils puissent profiter au mieux de votre stratégie. des offres.
Segmentez votre audience
De nombreux services de répondeur automatique vous permettent de cibler les e-mails en fonction de l'action du lecteur. Vous souhaitez envoyer un e-mail de suivi à ceux qui ont cliqué sur un lien spécifique ? Créez un segment et envoyez-le par courrier. Vous souhaitez renouer avec ceux qui n’ont pas ouvert vos e-mails depuis un certain temps ? Facile à faire et vous pouvez potentiellement récupérer les abonnés disparus.
Dans des systèmes plus sophistiqués, tels qu'Infusionsoft ou Ontraport, vous pouvez creuser encore plus profondément et faire passer les gens d'une série à une autre en fonction de leurs habitudes d'achat. De cette façon, vous ne ferez jamais la promotion d’un produit qu’un lecteur possède déjà. Non seulement cela, mais vous serez toujours en mesure d'offrir le meilleur, peu importe où se trouve un abonné dans votre entonnoir.
Une autre façon de segmenter votre liste est d’en fonction de ce qu’ils n’achètent pas. Si une abonnée figurait sur une liste sur laquelle vous faites la promotion de votre programme de coaching de haut niveau et qu'elle n'a pas encore acheté, cela peut tout simplement être trop cher pour elle en ce moment. Envisagez plutôt de déplacer ces lecteurs vers une série de répondeurs automatiques promouvant une option moins coûteuse.
Toutes ces tactiques nécessitent que vous connaissiez exceptionnellement bien votre public et vos produits. Étudiez vos statistiques. Connaissez vos taux d’ouverture et de clics. Faites attention aux promotions qui fonctionnent, ainsi qu’à celles qui échouent. Avec les informations en main, vous serez mieux en mesure de segmenter efficacement vos listes et de tirer le meilleur parti de toutes les parties de votre entonnoir.
