Gestion des listes de diffusion : vous posez la mauvaise question
Voici la question qui préoccupe tout le monde lorsqu’ils commencent à penser aux listes de diffusion :
« Quel service dois-je utiliser ? »
Vous vous êtes probablement posé la question et vous avez peut-être même passé quelques heures (ou jours ou semaines) à rechercher vos options.
Arrêt!
Ce n’est pas (encore) la question que vous devriez vous poser. Et c'est exactement pourquoi tant d'entrepreneurs restent bloqués dans la phase de planification de la création d'une liste.
LA PREMIÈRE ÉTAPE DE LA CONSTRUCTION DE LISTES
Avant de penser aux outils, vous devez vous poser la question suivante :
« COMMENT PUIS-JE MIEUX SERVIR MON MARCHÉ ? »
Que vous encadriez des propriétaires d'entreprise, des nouvelles mamans, des blogueurs ou des pasteurs de jeunesse, ils ont un besoin que vous seul pouvez combler. Et lorsque vous découvrirez quel est ce besoin, vous disposerez de deux informations précieuses :
1.Quelle incitation sera une véritable évidence pour que votre client idéal s'inscrive à votre liste ?
2.Comment pouvez-vous utiliser votre liste de diffusion pour offrir la meilleure valeur à ceux qui rejoignent votre liste ?
Ne réfléchissez pas trop à ces questions, cependant. Votre incitation à l'inscription peut être aussi simple qu'un guide de ressources ou une courte vidéo explicative qui répond à une question courante. Vous n'êtes pas obligé d'en faire trop avec des dizaines de téléchargements et un livre électronique de 100 pages. Plutôt que d’apporter de la valeur, ces téléchargements massifs sont plus susceptibles de submerger votre lecteur que de l’encourager à en savoir plus.
Et lorsqu'il s'agit d'apporter de la valeur aux membres de votre liste, gardez trois choses à l'esprit :
1. Une communication régulière est indispensable (envisagez une série de répondeurs automatiques si vous n'êtes pas doué pour planifier des mises à jour par e-mail)
2. Le marketing passe après l'information : trop de ventes entraîneront une montée en flèche de vos taux de désinscription.
3. Il est de votre responsabilité en tant que leader d'opinion sur votre marché de distiller et de fournir les informations, les outils et les produits dont votre public a besoin.
« QUEL EST MON OBJECTIF DE CONSTRUCTION DE LISTE ?
Comment allez-vous utiliser votre liste ? Veux-tu:
• Envoyer une newsletter hebdomadaire ou mensuelle ?
• Créer une série de répondeurs automatiques qui diffusent du contenu selon un calendrier prédéterminé ?
• Utiliser les liens d'affiliation comme générateur de revenus ?
• Promouvoir vos propres services et produits ?
Les réponses à ces questions vous aideront à déterminer non seulement le bon outil pour vos besoins de création de liste, mais détermineront également la voie à suivre pour le contenu, les promotions et la croissance continue de votre liste de diffusion.
